RustDesk
Für die Fernwartung. Einmal installieren, ID und Passwort mitteilen, fertig.
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Downloads & Links
Tools und nützliche Seiten.
Alles was du vor oder während einer Sitzung brauchen könntest.
Für die Fernwartung
Programme herunterladen
Microsoft Teams
Für IT-Nachhilfe per Video. Kostenlos, kein Konto nötig für Gäste.
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Einrichtung
Fernwartung Schritt für Schritt
Wähle dein Betriebssystem. Die Einrichtung dauert wenige Minuten.
1
RustDesk herunterladen und installieren
Lade das Programm herunter und führe die Installation durch.
Windows herunterladen ↗2
Server-Konfiguration kopieren
Klicke auf "Kopieren" um die Servereinstellungen in die Zwischenablage zu laden.
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3
In RustDesk einfügen
Öffne RustDesk und navigiere zu:
Klicke oben rechts auf das Einfüge-Symbol. Danach deine ID und das Einmalpasswort an mich weitergeben.
1
RustDesk herunterladen und installieren
Lade die DMG-Datei herunter, öffne sie und ziehe RustDesk in den Programme-Ordner.
Mac herunterladen ↗2
Server-Konfiguration kopieren
Klicke auf "Kopieren" um die Servereinstellungen in die Zwischenablage zu laden.
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3
In RustDesk einfügen
Öffne RustDesk und navigiere zu:
Klicke oben rechts auf das Einfüge-Symbol. Danach deine ID und das Einmalpasswort an mich weitergeben.
1
2
Server-Konfiguration kopieren
Klicke auf "Kopieren" um die Servereinstellungen in die Zwischenablage zu laden.
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In RustDesk einfügen und Bildschirm freigeben
Öffne RustDesk → drei Punkte oben rechts → Netzwerk → Einfüge-Symbol. Dann "Bildschirm freigeben" starten und die angezeigte ID an Sebastian schicken.
Fernwartung per FaceTime
Apple erlaubt keine vollständige Fernsteuerung von iPhones und iPads durch externe Apps. Das ist eine technische Einschränkung von Apple, keine Schwäche des Tools.
Stattdessen nutzen wir die eingebaute Bildschirmfreigabe in FaceTime. Ich sehe deinen Bildschirm live und führt dich durch jeden Schritt.
1Starte einen FaceTime-Anruf mit mir unter +49 160 4000 157
2Tippe während des Anrufs auf das SharePlay-Symbol in der Steuerleiste und wähle "Meinen Bildschirm teilen"
3Bestätige die Freigabe — Ich sehe deinen Bildschirm und kann dir live helfen
4Ab iOS 18: Ich kann mit deiner Erlaubnis auch direkt auf deinem Bildschirm tippen und steuern
ℹ Voraussetzung: iOS 15 oder neuer. Direkte Fernsteuerung (Schritt 4) erfordert iOS 18.
Datenschutz & Sicherheit
- Die Verbindung läuft über einen eigenen Server in Deutschland, nicht über Drittanbieter-Cloud
- Ich sehe deinen Bildschirm nur wenn du die Verbindung aktiv freigibst
- Du kannst die Sitzung jederzeit selbst beenden
- Keine Datenspeicherung, keine Weitergabe an Dritte
- Ende-zu-Ende verschlüsselte Verbindung
Nützliche Links
Für alle Fälle
Speedtest
Internetgeschwindigkeit einfach und schnell prüfen.
Have I Been Pwned
Prüfen ob deine E-Mail-Adresse in einem Datenleck aufgetaucht ist.
BSI für Bürger
Offizielle IT-Sicherheitstipps des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik.
Microsoft Support
Offizielle Hilfe zu Windows, Office und Microsoft 365.
Privacy Guides
Unabhängige Empfehlungen zu Datenschutz und sicheren Tools. Community-geführt, ohne Staatsnähe.
Kuketz IT-Security
Technischer IT-Sicherheitsblog. Kritisch, unabhängig, sehr angesehen in der Community.